J'échange mon articleou je me fais rembourser. Si le produit à retourner est un article surdimensionné (toute dimension supérieure à 100 cm ou un colis de plus de 30 kg), des frais de retour supplémentaires de 10 $ (plus taxes) seront déduits de montant du remboursement éligible avant de traiter le remboursement selon le mode de paiement initial. Cependant, il peut vous être demandé de fournir des images montrant les dégâts. Regardez toutes les vidéos. L’expédition est gratuite pour toutes les commandes en ligne que vous ramassez en magasin. Comment échanger vos Smiles ? Dans certaines provinces ou certains territoires, les commerçants peuvent facturer des frais pour : 1. remplacer une carte-cadeau perdue 2. personnaliser une carte-cadeau 3. activer une carte 4. garder une carte-cadeau d’un centre commercial active après une certaine période Le produit a été utilisé dans une pratique inadaptée. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible 1 Choisir un visuel. La réparation lorsque celle-ci est possible. Easy returns. Pour un produit de plus de 30 kg : je choisis un transporteur adapté. Veuillez conserver votre article jusqu'à la réouverture des magasins. La carte cadeau est idéale pour tout le monde : novice, sportif modéré ou de haut niveau. Trier par . Depuis 1976, chez Décathlon, nous croyons aux bienfaits du sport. Application Decathlon Coach Vous avez un objectif ? Les produits retournés doivent être conformes à la politique de retour de Décathlon. Retour CARTE CADEAU. On a un plan ! Carte cadeau La Carte Cadeau est un bon d'achat qui permet à son titulaire de régler ses achats, en une ou plusieurs fois, en complétant si nécessaire avec un autre moyen de paiement dans les magasins des du groupe DECATHLON MAROC Les Cartes Cadeaux sont vendues uniquement aux particuliers, pour un montant variableTTC. Voir détails ci-dessous. Vous souhaitez lui laisser le choix ?Choisissez la carte cadeau disponible en magasin ou à envoyer par email. En fonction de votre institution financière, le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables. Retrouvez la liste de nos prestations et tarifs dans nos ateliers en magasin ou sur notre site internet : Assistance SAV . E-Carte cadeau Decathlon Happy birthday au prix de ★ 10€ ★ sur Decathlon.fr. Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent être renvoyés à l’adresse de livraison d’origine à notre discrétion. Quand puis-je m’attendre à ce que le montant du remboursement soit crédité? Le service de collecte sans contact est maintenant offert par notre magasin. Carte Cadeau Noël. Aucun échange n’est possible pour le moment. Par ailleurs certains produits vendus sur notre site internet peuvent bénéficier d'une garantie commerciale supérieure à 2 ans. Comment demander une carte ou porte-clés Q8 smiles ? On découvre aujourd’hui la conversion de nos cartes cadeaux en cash. Si vous souhaitez retourner le produit dans l’un de nos, Si vous souhaitez renvoyer le produit par la poste (veuillez noter que seules les commandes livrées à domicile sont éligibles), veuillez contacter le service client à. Si vous souhaitez que Decathlon émette une étiquette d'expédition de retour, veuillez soumettre la demande en cliquant sur le bouton : Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à, Polaires, chandails, chandails à capuchon, Sous-vêtements, chaussettes et couches de bases, Manteaux et vêtements d'extérieur (6 ans +), Collecte sans contact maintenant disponible >, Conditions applicables aux achats en ligne. Anciennement appelé le chèque cadeau, il s’agit d’un crédit d’achat à valoir en magasin ou sur le site internet decathlon.fr pour acheter des … J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis. Trier . Votre demande ne peut être traitée qu'avec un formulaire dûment rempli. La plupart de nos produits peuvent maintenant être livrés partout au Canada! Vous avez reçu une carte cadeau ? Si vous n’avez plus le temps de trouver un cadeau, pensez à la carte cadeau à imprimer. Profitez de réductions supplémentaires dans 200 magasins. Un cadeau à offrir ? E-Carte Cadeau valable 2 ans, à compter de son activation, dans les magasins de l'enseigne DECATHLON, en ligne sur www.decathlon.fr et sur skimium.com (pour l'utilisation en ligne indiquez le n° de l' E-Carte Cadeau et le code internet). Soyez assuré que le remboursement commence dans un délai de 1 jour ouvrable après le traitement de la demande de retour chez Décathlon. Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée. L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, non altéré et non lavé. Les deux options sont utiles et fonctionnent de manière similaire. Profitez localement d'une foule de cours et d'activités pour faire le plein d'énergie. Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Décathlon Canada est fière de faire équipe avec L’Association canadienne des entraîneurs (ACE). Comment s'inscrire à Q8 smiles? Je vais ce matin echanger des chaussures on me fait une carte cadeau de 20€. Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON. Règle générale, il n’y a pas de frais liés à l’achat et à l’utilisation d’une carte-cadeau. Vérifiez le solde de votre carte cadeau. PlaceDesCartes.fr Optez pour la vente d’occasion du produit dont vous n'avez plus l'utilité. Bouées d'observation, flottabilité snorkeling, Pêche de la carpe au coup, pêche en carpodrome, Maillots de bain, Serviettes, tongs, accessoires, Combinaisons, Chaussures, Casques et Gants, Mousquetons, Descendeurs, Huits, Bloqueurs, Housse de Transport et de Protection Vélo, Transport de matériel, sac et housse de crosse de hockey sur glace, Maintiens articulaires et musculaires de basket, Protections thermiques chasse sous-marine, Appareils et matériels Musculation, Cross Training, Tout l'équipement (Casques de roller, protections, etc. Retour uniquement en magasin. Veuillez contacter onlineservice@decathlon.ca avant de faire les retours et ils vous guideront dans le processus de retour. Voici comment vous pouvez les racheter, en personne ou en ligne. Puis-je me rendre dans un magasin pour récupérer une commande? Aucun échange n’est possible pour le moment. Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Decathlon se réserve le droit de prolonger la durée de l'offre dans la limite de deux mois. Simple et 100% sécurisé. Sort . Un cadeau à offrir ? Decathlon vous accompagne aussi bien pour votre pratique sportive que pour offrir du bonheur, du sport et du bien-être autour de vous. Les cartes-cadeaux sont idéales pour les clubs sportifs, les associations et les écoles. Nous n’acceptons les retours que pour les articles achetés au Canada en utilisant www.decathlon.ca ou dans l’un de nos magasins physiques. Remboursement de la carte cadeau, les … LA CARTE CADEAU. Oui, c’est le moyen le plus rapide d’obtenir le remboursement de vos achats en ligne, car il réduit le temps nécessaire pour contrôler la qualité de vos retours et, par conséquent, le temps requis pour faire le remboursement par le mode de paiement initial. En cas de défaut de conformité ou de vice caché constaté sur le produit : une garantie légale de 2 ans s'applique. La carte cadeau Decathlon, est une carte en carton intégrée dans une pochette carte postale, à laquelle on attribue une valeur monétaire de 10€ à 500€. Remise de prix et trousse d’inscription : offrez une récompense sportive dans le cadre de la remise des prix de votre compétition ou un cadeau de bienvenue aux personnes qui ont participé à votre événement sportif. Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement des cartes-cadeaux Athleticum contre une carte-cadeau Decathlon. ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Si vous souhaitez retourner le produit dans l’un de nos magasins Décathlon, vous pouvez simplement vous rendre au magasin et demander à l’équipe du service clientèle. Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. Filtrer par. Puis-je le faire? PlaceDesCartes.fr Laissez-vous guider par le coach vocal et mesurez votre activité. Puis-je le retourner ici? Veuillez consulter nos modalités de remboursement et nos conditions générales de vente . Si vous souhaitez utiliser notre offre d’échange, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Puis-je retourner un article que j'ai acheté en ligne? Trouvez des cadeaux parfaits pour bouger et magasinez avec confiance grâce à nos prix abordables toute l'année. Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr et dans l'ensemble de nos magasins français.Rendez-vous dans l’un de nos magasins de France métropolitaine. En savoir + Ces produits pourront être revendus par Decathlon Occasions ou donnés ou recyclés. Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? La plupart de nos produits sont dotés d’une politique de retour de 60 jours. Décathlon effectue le remboursement des produits acceptés, déduction faite des frais de traitement de retour, au mode de paiement initial. Effectuer un remboursement au moyen d’une carte-cadeau. Si votre commande est défectueuse ou si vous avez reçu les mauvais articles, nous allons payer pour les frais de retour. At Decathlon, we’ve been firm believers in the benefits of sports since 1976. Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible Décathlon n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés aux produits pendant le transit. Filtrer 0. J’ai acheté un produit Décathlon dans un pays autre que le Canada. J'AI RECU UNE CARTE CADEAU. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails: Est-ce que je paie pour le retour des commandes en ligne? s de ne pas pouvoir répondre à vos besoins pour l'instant. We offer free shipping on all online orders that customers pick up from our stores. ... Cartes-cadeaux Cartes-cadeaux interentreprises À propos de Décathlon. Une fois que nous recevons le colis, le montant du remboursement éligible sera crédité sur votre mode de paiement original après inspection de la qualité des produits. Comment échanger une carte cadeau Decathlon. Suite à la mise en opposition, la Carte Cadeau sera remplacée par une e-carte cadeau d'… Décathlon n’accepte pas les retours de produits périssables (par exemple, la nourriture et les boissons), de produits présentant des questions d’hygiène (par exemple, les sous-vêtements et les soutiens-gorge) ni d’équipement de protection (par exemple, les casques pour l'équitation, le vélo, le ski, la planche à neige, le patin à roues alignées, l'escalade et autres; les harnais et cordes d'escalade; les vestes de flottaison et autres éléments de sécurité). Puis-je échanger des produits achetés en ligne? Smile, vous retrouvez la réponse ici. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à onlineservice@decathlon.ca et nous serons heureux de vous aider. La carte cadeau vous pouvez la trouver en magasin, à l’accueil, près des caisses ou bien sur le site internet Decathlon.fr. Oui. Vous pouvez échanger ces cartes physiquement dans l’un de leurs magasins ou en ligne via le site officiel de Décathlon. 1.COMMANDEZ. OFFREZ DU SPORT ! Les Cartes Cadeaux sont non remboursables et non échangeables, notamment en cas de perte / vol. Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés en ligne (www.decathlon.re) et dans l'ensemble des magasins de la Réunion, uniquement en magasin. Échanges et remboursements; Contactez-nous; Magasins. Le retour de vos articles est promis «gratuit », alors si vous êtes consciencieux, que vous avez conservez votre ticket de caisseet que le produit est en… Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix et récupérez facilement votre argent. Prix. Effacer tout 0. Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement. Le produit ne vous convient plus car votre niveau a évolué et vous avez besoin d'un équipement mieux adapté ou parce que vous êtes passé à une autre activité sportive. Créez votre e carte en sélectionnant ou téléchargeant un visuel qui fait plaisir. Toutefois, pour un retour à notre centre de distribution, des frais de retour fixes de 8 $ (plus taxes) seront déduits du montant de remboursement éligible pour toutes les commandes. Politique de retour pendant le confinement. Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Carte Cadeau - World of sport. L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine. Vous souhaitez lui laisser le choix ?Choisissez la carte cadeau disponible en magasin ou à envoyer par email. Vous pouvez retourner vos achats en ligne gratuitement dans l’un de nos magasins Décathlon. Dans la rubrique « Vos cartes cadeaux et e-chèques fidélité » de la page de paiement de decathlon.fr, sélectionnez dans le formulaire « carte cadeau Illicado » et saisissez simplement les 19 chiffres de votre carte cadeau Illicado ainsi que les 3 chiffres du cryptogramme correspondant. Pour les termes et conditions, visitez https://carte-cadeau.decathlon.fr/cgv/ En magasin: Présentez votre carte cadeau pour régler vos achats. Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.ma et dans l'ensemble de nos magasins marocains Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON Le principe : échanger son bon d’achat contre une autre carte ou une somme comprise entre 70 et … Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix. Nous n’acceptons pas les retours et les échanges en magasin pour le moment, mais nous prolongeons notre politique de retour et d'échange en fonction de la date de réouverture du magasin. Des questions sur Q8 smiles ? Vous verrez l’option s’afficher dans votre panier d’achat. Décathlon émet-il une carte de crédit ou une carte-cadeau pour le retour d’achats en ligne? Je dépose mon colis de moins de 30 kg : en bureau de poste ou dans un point relais. Fermer. Le produit a été volontairement endommagé. Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement votre carte cadeau Athleticum contre une carte cadeau Decathlon. Ils seront heureux de vous aider. Voici la marche à suivre pour échanger votre carte-cadeau : Rendez-vous sur notre site pour accéder au formulaire. Choisissez l’échange ou le remboursement, Vous avez 365 jourssans aucun justificatif d'achat. 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