Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Vous avez 30 jours sur présentation de votre ticket. Nous n’acceptons pas les retours et les échanges en magasin pour le moment, mais nous prolongeons notre politique de retour et d'échange en fonction de la date de réouverture du magasin. ARTICLE 2 - OBLIGATIONS DU CLIENT. J'échange mon articleou je me fais rembourser. Puis-je le faire? Vous souhaitez lui laisser le choix ?Choisissez la carte cadeau disponible en magasin ou à envoyer par email. Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. Consultez le solde E-CARTE CADEAU POUR UN CADEAU FUN ET RAPIDE.La carte cadeau par e-mail.Envoi immédiat et possibilité de l'imprimer. Si vous souhaitez renvoyer le produit par la poste (veuillez noter que seules les commandes livrées à domicile sont éligibles), veuillez contacter le service client à onlineservice@decathlon.ca et ils se feront un plaisir de vous guider tout au long du processus de retour. PlaceDesCartes.fr Le principe : échanger son bon d’achat contre une autre carte ou une somme comprise entre 70 et … Pour un produit de plus de 30 kg : je choisis un transporteur adapté. La clientèle n'est pas autorisée à entrer … Offrez une bonne dose de sport avec la e carte cadeau Decathlon. 1 Choisir un visuel. J’ai acheté un produit en ligne en utilisant www.decathlon.ca et je souhaite le retourner dans l’un des magasins. Si votre commande est défectueuse ou si vous avez reçu les mauvais articles, nous allons payer pour les frais de retour. En cas de perte, vol ou destruction, la Carte Cadeau peut-être mise en opposition sur le montant restant sur la Carte au moment de la mise en opposition. Vous pouvez échanger ces cartes physiquement dans l’un de leurs magasins ou en ligne via le site officiel de Décathlon. La carte cadeau vous pouvez la trouver en magasin, à l’accueil, près des caisses ou bien sur le site internet Decathlon.fr. Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Puis-je me rendre dans un magasin pour récupérer une commande? Toutefois, pour un retour à notre centre de distribution, des frais de retour fixes de 8 $ (plus taxes) seront déduits du montant de remboursement éligible pour toutes les commandes. L’expédition est gratuite pour toutes les commandes en ligne que vous ramassez en magasin. Si vous souhaitez que Decathlon émette une étiquette d'expédition de retour, veuillez soumettre la demande en cliquant sur le bouton : demande de retour Une fois votre demande validée par notre service client, vous recevrez l'étiquette d'expédition et les instructions pour renvoyer les produits à Décathlon. Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.ma et dans l'ensemble de nos magasins marocains Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON Remboursement de la carte cadeau, les … Carte Cadeau - I love sport. L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, non altéré et non lavé. Vous avez reçu une carte cadeau ? Les produits retournés doivent être conformes à la politique de retour de Décathlon. Vous pouvez retourner vos achats en ligne gratuitement dans l’un de nos magasins Décathlon. Retour uniquement en magasin. Decathlon vous accompagne aussi bien pour votre pratique sportive que pour offrir du bonheur, du sport et du bien-être autour de vous. Si vous souhaitez utiliser notre offre d’échange, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. J'AI RECU UNE CARTE CADEAU. Non, vous ne pouvez que retourner les produits. Décathlon n’accepte pas les retours de produits personnalisés pour le client dans nos magasins. Carte Cadeau - S'aérer. Carte cadeau anniversaire, fête des pères ou carte cadeau noel, découvrez la carte cadeau decathlon et offrez du sport à vos proches. Vérifiez le solde de votre carte cadeau. Easy returns. Si vous souhaitez retourner le produit dans l’un de nos magasins Décathlon, vous pouvez simplement vous rendre au magasin et demander à l’équipe du service clientèle. J’ai acheté un produit Décathlon dans un pays autre que le Canada. Puis-je échanger des produits achetés en ligne? Puis-je retourner un article que j'ai acheté en ligne? Voir détails ci-dessous. Oui. Simple, 100% sécurisé, garanti, paiement en 24h. Des questions sur Q8 smiles ? Si vous n’avez plus le temps de trouver un cadeau, pensez à la carte cadeau à imprimer. We offer free shipping on all online orders that customers pick up from our stores. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr et dans l'ensemble de nos magasins français.Rendez-vous dans l’un de nos magasins de France métropolitaine. Comment s'inscrire à Q8 smiles? Le service de collecte sans contact est maintenant offert par notre magasin. Smile, vous retrouvez la réponse ici. Soyez assuré que le remboursement commence dans un délai de 1 jour ouvrable après le traitement de la demande de retour chez Décathlon. Oui, mais seulement si vous avez passé une commande sur decathlon.ca pour une collecte devant nos magasins. Dans certaines provinces ou certains territoires, les commerçants peuvent facturer des frais pour : 1. remplacer une carte-cadeau perdue 2. personnaliser une carte-cadeau 3. activer une carte 4. garder une carte-cadeau d’un centre commercial active après une certaine période OK. Carte cadeau e-Carte cadeau. Veuillez noter que Décathlon ne rembourse pas les frais d’expédition. Remise de prix et trousse d’inscription : offrez une récompense sportive dans le cadre de la remise des prix de votre compétition ou un cadeau de bienvenue aux personnes qui ont participé à votre événement sportif. Cependant, il peut vous être demandé de fournir des images montrant les dégâts. Choisissez l’échange ou le remboursement, Vous avez 365 jourssans aucun justificatif d'achat. Ils seront heureux de vous aider. Règle générale, il n’y a pas de frais liés à l’achat et à l’utilisation d’une carte-cadeau. La durée de cette garantie est mentionnée sur la page produit des articles concernés, sur sa notice ou sur les caractéristiques du produit disponibles sur notre notre site internet. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix. Depuis 1976, chez Décathlon, nous croyons aux bienfaits du sport. Une fois que nous recevons le colis, le montant du remboursement éligible sera crédité sur votre mode de paiement original après inspection de la qualité des produits. Oui. La carte cadeau Decathlon, est une carte en carton intégrée dans une pochette carte postale, à laquelle on attribue une valeur monétaire de 10€ à 500€. Veuillez conserver votre article jusqu'à la réouverture des magasins. Si la taille que vous souhaitez est disponible en ligne, vous pouvez passer une commande séparée. LA CARTE CADEAU. Home delivery. Carte Cadeau - World of sport. PlaceDesCartes.fr Filtre . E-Carte Cadeau valable 2 ans, à compter de son activation, dans les magasins de l'enseigne DECATHLON, en ligne sur www.decathlon.fr et sur skimium.com (pour l'utilisation en ligne indiquez le n° de l' E-Carte Cadeau et le code internet). Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement votre carte cadeau Athleticum contre une carte cadeau Decathlon. Votre Carte Cadeau est valable dans l'ensemble des magasins Decathlon au Maroc.Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 ans et sur l’ensemble des produits et services de l’enseigne Décathlon Maroc et sont activées immédiatement. Filtrer par. Créez votre e carte en sélectionnant ou téléchargeant un visuel qui fait plaisir. Le retour de vos articles est promis «gratuit », alors si vous êtes consciencieux, que vous avez conservez votre ticket de caisseet que le produit est en… Je vais ce matin echanger des chaussures on me fait une carte cadeau de 20€. Je dépose mon colis de moins de 30 kg : en bureau de poste ou dans un point relais. Veuillez renseigner tous les champs, afin que nous puissions traiter votre demande d'échange. Si le produit à retourner est un article surdimensionné (toute dimension supérieure à 100 cm ou un colis de plus de 30 kg), des frais de retour supplémentaires de 10 $ (plus taxes) seront déduits de montant du remboursement éligible avant de traiter le remboursement selon le mode de paiement initial. Effectuer un remboursement au moyen d’une carte-cadeau. En cas de défaut de conformité ou de vice caché constaté sur le produit : une garantie légale de 2 ans s'applique. Décathlon émet-il une carte de crédit ou une carte-cadeau pour le retour d’achats en ligne? Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? Ce que nous POUVONS faire : Échanger un produit si celui-ci est disponible en magasin. Cette mise en opposition se fait à partir du n° de la Carte en prenant contact avec le Centre de Relation Clients DECATHLON Carte Cadeau. Fermer. Retour à la page liste Fermer. Most products come with a 60 day returns policy. ... Cartes-cadeaux Cartes-cadeaux interentreprises À propos de Décathlon. Comment échanger vos Smiles ? Puis-je le retourner ici? La carte cadeau est idéale pour tout le monde : novice, sportif modéré ou de haut niveau. Décathlon Canada est fière de faire équipe avec L’Association canadienne des entraîneurs (ACE). Vous souhaitez lui laisser le choix ?Choisissez la carte cadeau disponible en magasin ou à envoyer par email. Anciennement appelé le chèque cadeau, il s’agit d’un crédit d’achat à valoir en magasin ou sur le site internet decathlon.fr pour acheter des … Effacer tout 0. Laissez-vous guider par le coach vocal et mesurez votre activité. Le produit a été utilisé dans une pratique inadaptée. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour plus de détails: Est-ce que je paie pour le retour des commandes en ligne? Décathlon n’accepte pas les retours de produits périssables (par exemple, la nourriture et les boissons), de produits présentant des questions d’hygiène (par exemple, les sous-vêtements et les soutiens-gorge) ni d’équipement de protection (par exemple, les casques pour l'équitation, le vélo, le ski, la planche à neige, le patin à roues alignées, l'escalade et autres; les harnais et cordes d'escalade; les vestes de flottaison et autres éléments de sécurité). Sur internet: À l'étape ""Paiement"", renseignez les 16 chiffres inscrits sous le code-barres et les 4 chiffres du code internet. Suite à la mise en opposition, la Carte Cadeau sera remplacée par une e-carte cadeau d'… Aucun échange n’est possible pour le moment. Filtrer 0. 1.COMMANDEZ. Carte Cadeau - Se défouler. E-Carte Cadeau valable 2 ans, à compter de son activation, dans les magasins de l'enseigne DECATHLON, en ligne sur www.decathlon.fr et sur skimium.com (pour l'utilisation en ligne indiquez le n° de l' E-Carte Cadeau et le code internet). Veuillez contacter onlineservice@decathlon.ca avant de faire les retours et ils vous guideront dans le processus de retour. Quand puis-je m’attendre à ce que le montant du remboursement soit crédité? Le Client s'engage à informer tout destinataire de produits DECATHLON Carte Cadeau de leur date limite de validité et de leurs conditions d'utilisation. Dans le cas d’un défaut de fabrication, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée. Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON. Voici comment vous pouvez les racheter, en personne ou en ligne. Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Retrouvez la liste de nos prestations et tarifs dans nos ateliers en magasin ou sur notre site internet : Assistance SAV . PlaceDesCartes.fr Filtres. Remarque : Décathlon se réserve le droit de refuser la demande de retour si le produit ne respecte pas la politique de retour ou échoue le contrôle de qualité. Vous verrez l’option s’afficher dans votre panier d’achat. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix et récupérez facilement votre argent. Non. Comment échanger une carte cadeau Decathlon. Politique de retour pendant le confinement. Voici la marche à suivre pour échanger votre carte-cadeau : Rendez-vous sur notre site pour accéder au formulaire. Trier . Les cartes cadeaux sont distribuées par la plupart des grandes enseignes commerciales et donnent le droit au bénéficiaire d’utiliser comme bon lui semble un montant convenu par avance en échange d’un bien ou d’un service. Décathlon est au sommet de la relation client en ce qui concerne les délais de retour de leurs produits. Revendez vos cartes et chèques cadeaux au meilleur prix et récupérez facilement votre argent. Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON. Arriver a la caisse je me rends compte que j ai perdu ma carte dans le magasin.j ai donc du repayer 20 € pour les chaussures dont j avait le ticket de la veille que j avais payer , lorsqu il vous font une carte cadeau ne devrait il pas mettre le nom du bénéficiaire sur la carte.bain non decathlon ne le fait pas . Profitez localement d'une foule de cours et d'activités pour faire le plein d'énergie. On découvre aujourd’hui la conversion de nos cartes cadeaux en cash. J’emballe mon produit et j’indique mon nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que je glisse dans le colis. Bouées d'observation, flottabilité snorkeling, Pêche de la carpe au coup, pêche en carpodrome, Maillots de bain, Serviettes, tongs, accessoires, Combinaisons, Chaussures, Casques et Gants, Mousquetons, Descendeurs, Huits, Bloqueurs, Housse de Transport et de Protection Vélo, Transport de matériel, sac et housse de crosse de hockey sur glace, Maintiens articulaires et musculaires de basket, Protections thermiques chasse sous-marine, Appareils et matériels Musculation, Cross Training, Tout l'équipement (Casques de roller, protections, etc. Les cartes-cadeaux sont idéales pour les clubs sportifs, les associations et les écoles. OFFREZ DU SPORT ! Je reçois mon produit échangé ou mon remboursement. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible dans une Box cadeau: Filtres . Si vous souhaitez retourner le produit dans l’un de nos, Si vous souhaitez renvoyer le produit par la poste (veuillez noter que seules les commandes livrées à domicile sont éligibles), veuillez contacter le service client à. Si vous souhaitez que Decathlon émette une étiquette d'expédition de retour, veuillez soumettre la demande en cliquant sur le bouton : Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à, Polaires, chandails, chandails à capuchon, Sous-vêtements, chaussettes et couches de bases, Manteaux et vêtements d'extérieur (6 ans +), Collecte sans contact maintenant disponible >, Conditions applicables aux achats en ligne. Un cadeau à offrir ? En fonction de votre institution financière, le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 7 à 10 jours ouvrables. Application Decathlon Coach Vous avez un objectif ? Ce que nous NE pouvons PAS faire : Effectuer un remboursement directement sur votre carte bancaire, sur votre carte de débit ou en argent liquide. Decathlon se réserve le droit de prolonger la durée de l'offre dans la limite de deux mois. Les frais d’expédition éventuellement facturés lors de l’achat initial ne sont pas remboursables. Dans la rubrique « Vos cartes cadeaux et e-chèques fidélité » de la page de paiement de decathlon.fr, sélectionnez dans le formulaire « carte cadeau Illicado » et saisissez simplement les 19 chiffres de votre carte cadeau Illicado ainsi que les 3 chiffres du cryptogramme correspondant. Cela permet un traitement rapide des remboursements. E-Carte cadeau Decathlon Happy birthday au prix de ★ 10€ ★ sur Decathlon.fr. Simple, 100% sécurisé, garanti, paiement en 24h. Le produit ne vous convient plus car votre niveau a évolué et vous avez besoin d'un équipement mieux adapté ou parce que vous êtes passé à une autre activité sportive. ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. Sort . Votre demande ne peut être traitée qu'avec un formulaire dûment rempli. Il arrive pourtant d’avoir reçu et de vouloir se faire rembourser une carte cadeau.Est-ce possible ? Par ailleurs certains produits vendus sur notre site internet peuvent bénéficier d'une garantie commerciale supérieure à 2 ans. OFFREZ DU SPORT ! Puis-je retourner la commande en utilisant une entreprise de messagerie de mon choix? Nous vous offrons la possibilité d’échanger gratuitement des cartes-cadeaux Athleticum contre une carte-cadeau Decathlon. Oui, l'équipe du service clientèle continue de traiter les retours et les articles couverts par la garantie achetés en ligne et livrés directement par la poste. Vous avez un objectif ? Combined Shape Pour les achats effectués à l’étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON.Le montant du remboursement sera converti en euros selon le cours en vigueur le jour du retour. Vous avez reçu une carte cadeau ? Regardez toutes les vidéos. Cartes Cadeaux Decathlon; Carte cadeau; Carte Cadeau. s de ne pas pouvoir répondre à vos besoins pour l'instant. Il arrive pourtant d’avoir reçu et de vouloir se faire rembourser une carte cadeau.Est-ce possible ? Carte cadeau La Carte Cadeau est un bon d'achat qui permet à son titulaire de régler ses achats, en une ou plusieurs fois, en complétant si nécessaire avec un autre moyen de paiement dans les magasins des du groupe DECATHLON MAROC Les Cartes Cadeaux sont vendues uniquement aux particuliers, pour un montant variableTTC. Pour les termes et conditions, visitez https://carte-cadeau.decathlon.fr/cgv/ En magasin: Présentez votre carte cadeau pour régler vos achats. Le produit a été volontairement endommagé. Comment demander une carte ou porte-clés Q8 smiles ? Consultez le solde E-CARTE CADEAU POUR UN CADEAU FUN ET RAPIDE.La carte cadeau par e-mail.Envoi immédiat et possibilité de l'imprimer. Comment transformer vos chèques ou cartes cadeaux en argent. Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.fr Pour tout retour effectué du 20 janvier au 20 février 2021, les frais de retours sont offerts. Échanges et remboursements; Contactez-nous; Magasins. Une fois que les magasins rouvriront, vous pourrez nous retourner votre article supplémentaire. Veuillez consulter nos modalités de remboursement et nos conditions générales de vente . Simple et 100% sécurisé. Décathlon n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés aux produits pendant le transit. Prix. Un cadeau à offrir ? Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire à onlineservice@decathlon.ca et nous serons heureux de vous aider. Sur le marché français, les miles du programme de fidélisation Miles & More sont échangeables contre des cartes cadeaux des enseignes Adidas, Amazon.fr, App Store & iTunes, Best Western, Center Parcs, Decathlon, Google Play, Fnac, Mango, Sixt, Spotify, Swarovski et Zalando. Oui, c’est le moyen le plus rapide d’obtenir le remboursement de vos achats en ligne, car il réduit le temps nécessaire pour contrôler la qualité de vos retours et, par conséquent, le temps requis pour faire le remboursement par le mode de paiement initial. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible Trier par . Les retours qui ne respectent pas notre politique peuvent être renvoyés à l’adresse de livraison d’origine à notre discrétion. Les deux options sont utiles et fonctionnent de manière similaire. Aucun échange n’est possible pour le moment. Nous n’acceptons les retours que pour les articles achetés au Canada en utilisant www.decathlon.ca ou dans l’un de nos magasins physiques. CARTE CADEAU EN MAGASIN: LA BOX CADEAU: Les cartes cadeaux Decathlon sont accompagnées de leurs pochettes cadeau: La carte cadeau Multisport est aussi disponible Retour CARTE CADEAU. La plupart de nos produits sont dotés d’une politique de retour de 60 jours. En magasins ou sur internet, et selon la politique commerciale de Décathlon, le client dispose en effet d’unegarantie satisfait ou rembourser de 365 jours (soit 1 an) alors que rien n’oblige la marque à aller dans ce sens. Vérifiez votre solde, l'historique de commande, et la date d'expiration de votre carte. At Decathlon, we’ve been firm believers in the benefits of sports since 1976. Optez pour la vente d’occasion du produit dont vous n'avez plus l'utilité. La plupart de nos produits peuvent maintenant être livrés partout au Canada! Le produit est sale ou personnalisé et ne peut être revendu d’occasion ou donné en l’état. Trouvez des cadeaux parfaits pour bouger et magasinez avec confiance grâce à nos prix abordables toute l'année. Décathlon effectue le remboursement des produits acceptés, déduction faite des frais de traitement de retour, au mode de paiement initial. Foncez chez Decathlon avec votre bon-cadeau de 5 € ! Veuillez contacter onlineservice@decathlon.ca avant de faire les retours et ils vous guideront dans le processus de retour. Carte Cadeau Noël. S’offrir une carte cadeau avec Miles & More. En savoir + Cette fonctionnalité sera ajoutée à notre service bientôt. Echange ou remboursement valable pour tous les produits achetés en ligne (www.decathlon.re) et dans l'ensemble des magasins de la Réunion, uniquement en magasin. Free In-Store Pick-up. Profitez de réductions supplémentaires dans 200 magasins. Ces produits pourront être revendus par Decathlon Occasions ou donnés ou recyclés. Je me connecte sur mon compte > Rubrique : « Mes achats » puis je clique sur « Retour ou Échange ». Échange ou remboursement valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.frPour tout retour effectué du 20 janvier au 20 février 2021 , les frais de retours sont offerts .Decathlon se réserve le droit de prolonger la durée de l'offre dans la limite de deux mois. En aucun cas les Cartes Cadeaux, même consommées partiellement, ne peuvent être échangées contre des espèces. L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine. La réparation lorsque celle-ci est possible. On a un plan ! Les Cartes Cadeaux sont non remboursables et non échangeables, notamment en cas de perte / vol.